Больницы в 2035 году: цифровые инвестиции, которые сохранятся

Независимо от того, являетесь ли вы поклонником больших технологий и их влияния на оказание медицинской помощи, все мы, работающие в сфере здравоохранения, должны помнить, что технологические достижения будут только расширяться и приходить к нам быстрее. Таким образом, мы должны быть готовы к успешному внедрению их в наши клинические и операционные рабочие процессы.

Моя работа как директора по трансформации компании Vituity, поставщика многопрофильных решений под руководством врачей, — построить ориентированную на будущее организацию, которая будет процветать в 2035 году и в последующий период. Вот мой лучший совет руководителям здравоохранения, которые сегодня инвестируют в формирование высокотехнологичных больниц завтрашнего дня.

Самым большим препятствием на пути реализации устойчивой цифровой стратегии является краткосрочность. Во всей отрасли здравоохранения часто преобладает краткосрочная направленность, а не долгосрочное видение того, каким может быть здравоохранение. Это приводит к появлению бесконечного числа конкурирующих приоритетов, которые, кажется, побеждают перспективные технологические решения.

Технология сама по себе не принесет успеха, если она не вписывается в процесс или если у вас нет людей, необходимых для ее успеха, таких как врачи, необходимые для оказания помощи.

Внедрение лучшего в мире технологического решения без принятия его пациентами, персоналом или врачами не принесет никакой пользы. Это даже создает отрицательную ценность из-за всего времени, денег и усилий, затраченных на это.

Цифровое здравоохранение изобилует примерами этого. Взаимодействие с ключевыми заинтересованными сторонами на раннем этапе крайне важно для обеспечения согласованности людей, процессов и технологий, прежде чем двигаться дальше.

Любите вы или ненавидите большие технологии, все мы, работающие в сфере здравоохранения, должны учиться у наших потребителей. Нет причин, по которым медицинские технологии не могут быть интересными и приятными — точно так же, как приложения и устройства, которые мы используем в других сферах нашей жизни.

Некоторые из этих приложений и решений, ориентированных на потребителя, действительно представляют угрозу для больниц и систем здравоохранения. Да, они могут уменьшить объем более низких показателей остроты зрения и способствовать фрагментации медицинской помощи.

Потребительские приложения также могут дополнять больничную помощь. Примеры включают решения, которые:

Недавним примером интеграции больничных и потребительских технологий является партнерство между Atrium Health (Северная Каролина) и Best Buy. Когда пациента госпитализируют в больницу «Атриум» на дому, команда компьютерщиков Best Buy отправляется домой, чтобы настроить оборудование для виртуального ухода. Это гарантирует, что пациенты получат отличный сервис, а врачи смогут сосредоточиться на уходе за пациентами.

При построении цифровой стратегии я предлагаю организациям здравоохранения сосредоточиться на трех областях:

Люди постоянно спрашивают меня, заменит ли ИИ врачей. Короткий ответ - нет. ИИ не заменит врачей. Однако я верю, что врачи, использующие ИИ, заменят врачей, которые не используют ИИ.

Приложения искусственного интеллекта для здравоохранения имеют бесконечное множество разновидностей. Вероятно, наиболее сложными, интересными и противоречивыми являются решения, направленные на повышение точности, эффективности и производительности врачей. Inflect Health (инновационный центр Vituity) сотрудничает с крупными и малыми технологическими компаниями для разработки такого рода приложений.

Невероятно богатая область XR включает в себя виртуальную, дополненную и смешанную реальность. Такие технологии могут обеспечить захватывающий и реалистичный опыт медицинского обучения, улучшить телемедицину за счет упрощения виртуальных обследований и создать 3D-модели анатомических структур для проведения сложных медицинских процедур.

Эти модели в конечном итоге позволяют поставщикам медицинских услуг принимать более быстрые и точные клинические решения, которые приводят к лучшим результатам лечения и повышению удовлетворенности пациентов.

Эти цифровые устройства расширяют возможности врачей за пределы стен больниц и офисов. Примеры включают дистанционный мониторинг, носимые устройства, а также координацию ухода с помощью технологий и навигацию при выписке из больницы (либо из отделения неотложной помощи, либо из стационара).

Навигация по уходу за пациентами значительно сократила ненужное использование отделений неотложной помощи, повторные госпитализации и затраты, одновременно улучшая качество обслуживания пациентов.